سياسة الخصوصية

تنبيه

تجمع Diamea معلومات مهمة عن العملاء بهدف تحسين تجربة التسوق لديكم وتخصيصها. تتيح لنا هذه المعلومات التواصل مع عملائنا بشأن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا.

تشمل سياسة الخصوصية («سياسة الخصوصية») الموضحة أدناه موقع Diamea الإلكتروني بأكمله («الموقع»، «نحن»، «لنا»). تشير عبارات مثل «أنتم» و«لكم» وما شابهها إلى عملائنا أو إلى مستخدمي هذا الموقع. بزيارتكم للموقع واستخدامه، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي يتم جمعها

عندما تقومون بطلب شراء، أو تُرسلون معلومات حسابكم، أو تشاركون في العروض الترويجية أو الاستبيانات، يجمع موقعنا معلوماتكم الشخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان البريدي ومعلومات الدفع (أرقام البطاقات البنكية والحسابات البنكية). ستستخدم Diamea معلوماتكم التي تم جمعها عبر الإنترنت لمعالجة طلبكم وتنفيذه. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم جمع بريدكم الإلكتروني في مواضع مختلفة من الموقع (بما في ذلك عند الطلب منا) حتى نتمكن من إرسال جميع الرسائل الإلكترونية الضرورية المتعلقة بطلبكم، مثل تأكيدات الطلب والشحن.

كما نحتفظ بسجل لتاريخ مشترياتكم واهتماماتكم بالمنتجات وأي تفاصيل أخرى تتعلق بالعضوية قد تتيح لنا تحسين تجربة التسوق لديكم. وتُؤخذ أيضًا بعين الاعتبار تحليلات مثل استخدام الموقع وأنماط الزيارات لمساعدتنا على تحسين تصميم موقعنا والمنتجات التي نصنعها والخدمات الحصرية التي نقدّمها. في Diamea، ندرك ونعترف بأنه يجب علينا الحفاظ على معلومات العملاء واستخدامها بمسؤولية.

ملاحظة: لستم ملزمين بتقديم أي معلومات على موقعنا. ومع ذلك، بدون تقديم المعلومات المطلوبة، قد لا تتمكنون من الوصول إلى بعض ميزات موقعنا، بما في ذلك مشاهدة صالة العرض أو إجراء طلب أو الاتصال بأي خدمة أخرى مرتبطة بعضوية Diamea.

وسائل إضافية للحصول على المعلومات

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

عند تصفّحكم لموقعنا، يتم حفظ تفضيلاتكم بفضل الاستخدام المؤقت لملفات تعريف الارتباط الخاصة ب«الجلسة». تتيح ملفات تعريف الارتباط لأنظمتنا جمع معلومات عن متصفحكم ومتابعة مسارات التصفح التي تسلكونها أثناء تصفح الموقع. وقد نستخدم أيضًا تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لتقديم إعلانات إلكترونية محسّنة تناسب اهتماماتكم. يمكن لمستخدمي الموقع قبول ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في أي وقت عبر متصفحهم. إذا اخترتم تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد تكون تجربتكم محدودة.

إحصائيات الموقع

يتم جمع بيانات الويب لمتابعة توجهات المستخدمين على موقعنا. تُظهر لنا البيانات التحليلية، مثل الوصول إلى خادمنا وأنماط الزيارات ومشاهدات الصفحات، من أين يأتي جمهورنا وكيف يتفاعل معنا عبر الإنترنت. هذا النوع من المعلومات لا يُحدّد هوية مستخدمي الموقع بشكل شخصي. وبالإضافة إلى ذلك، وكمعظم المواقع الإلكترونية، قد يستخدم موقعنا «إشارات الويب» أو «البكسلات الخفية» أو تقنيات تتبّع أخرى لمساعدتنا على دراسة سلوك مستخدمينا بواسطة معلومات لا تُحدّد الهوية الشخصية. ويمكن تجميع هذه البيانات مع بيانات مماثلة تم جمعها من مستخدمين آخرين لمساعدتنا على تحسين المنتجات والخدمات وتجربتنا العامة على الموقع.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

قد تشارك Diamea أيضًا معلوماتكم التي تُحدّد هويتكم الشخصية و/أو التي لا تُحدّدها، بما في ذلك اسمكم وعنوانكم وبريدكم الإلكتروني وجميع المعاملات التي تجرونها معنا على موقعنا أو خارج الإنترنت، مع شريك إعلاني تابع لطرف ثالث ومزوّدي خدماته، وذلك لعرض إعلانات تناسب اهتماماتكم عند زيارتكم لبعض المواقع الإلكترونية الأخرى. يقوم شريكنا الإعلاني بجعل البيانات التي نقدّمها مجهولة الهوية.

لن تؤجّر Diamea بريدكم الإلكتروني أو تبيعه أبدًا. لا نشارك معلومات البطاقات البنكية مع أطراف ثالثة، إلا بغرض معالجة دفع طلبكم ووفقًا للقانون. إذا اخترتم، لأي سبب كان، الدخول إلى موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث مرتبط بموقعنا، فإنكم تفعلون ذلك على مسؤوليتكم الخاصة. لسنا مسؤولين عن الطريقة التي تجمع بها هذه الأطراف الثالثة المعلومات التي تقدّمونها لها أو تستخدمها أو تحميها أو تفصح عنها.

شرط السن

موقع diamea.ma مخصّص للمستخدمين البالغين 18 سنة فأكثر. إذا كان عمركم أقل من 18 سنة، فلا يُسمح لكم بتقديم معلومات شخصية إلينا.

الأمان

نستخدم أفضل التدابير الأمنية المادية والإلكترونية والإدارية لمساعدتنا على حماية معلوماتكم الشخصية وبيانات بطاقتكم البنكية. تساعدنا هذه الضمانات على منع الاحتيال والوصول غير المصرّح به، وعلى الحفاظ على دقة البيانات. وبالإضافة إلى ذلك، نبذل جهودًا معقولة مهنيًا لمنع وصول الموظفين والشركات الشريكة غير المعنيين إلى معلوماتكم الشخصية، لضمان حماية معلوماتكم الشخصية دائمًا.

تعديل السياسات

يحق لـ Diamea، وفقًا لتقديرها الخاص وحده، تعديل سياسة الخصوصية هذه لخدمة عملائنا بشكل أفضل. يُرجى العودة بانتظام للاطلاع على التعديلات الجديدة التي أُدخلت عليها.

ملخّص

تأخذ Diamea خصوصيتكم على محمل الجد. عند تواصلكم معنا، نريد أن يعلم عملاؤنا أن معلوماتهم الشخصية وبيانات بطاقاتهم البنكية محميّة. وكما نلتزم بتقديم أفضل المنتجات لكم، نلتزم أيضًا بتوفير تجربة تسوق آمنة ومؤمّنة لعملائنا. تساعدنا المعلومات الشخصية التي نجمعها على موقعنا على فهم اهتمامات جمهورنا بشكل أفضل، في سعي مستمر لتقديم خدمة أفضل لكم.

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو اقتراحات بشأن معايير الخصوصية لدينا، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني diameamaroc@gmail.com