العناية بالمجوهرات
- القطعة ليست بمقاسي، ماذا أفعل؟
نعدّلها حسب مقاساتكم دون المساس بجمالها أو شكلها. تفضّلوا بزيارة إحدى محلاتنا للاستفادة من هذه الخدمة.
يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لمزيد من المعلومات.
- قطعتي تفقد بريقها وتبدو مستهلكة، ماذا أفعل؟
هل فقدت قطعتكم بريقها وظهرت عليها خدوش؟ نقوم بتلميعها لإزالة الخدوش أو التخفيف منها. تتطلب هذه الخدمة إزالة طبقة رقيقة جدًا من المعدن، لذلك ننصحكم بعدم القيام بها بشكل متكرر. يتبع حرفيو التلميع لدينا عدة مراحل بعناية للحصول على نتيجة نهائية لامعة.
- الضمانات القانونية
تخضع قطعتكم للضمانات القانونية السارية. ويُستثنى من هذا الضمان القانوني:
– الاستهلاك الطبيعي والتقادم.
– الاستخدام غير الملائم أو المفرط مثل الصدمات أو السقوط أو السحق.
– الأضرار الناتجة عن أي تدخّل أو إصلاح أو تفكيك تم في ورشة أخرى، والتي لا تتحمل Diamea أي مسؤولية عنها.
وعلاوة على هذه الضمانات، نتكفّل بكل إصلاح ممكن على قطع Diamea فقط.